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標題: 客服服務、人員、網站配置異動公告 [打印本頁]

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作者: 冰楓    時間: 2017-4-14 13:53
標題: 客服服務、人員、網站配置異動公告

因應內部人力調配，本站相關客服服務、人員、網站配置之異動如下

                        

聯絡客服方式調整

                        

• 即刻起關閉線上客服系統(原線上客服系統改為機器人智能回覆、線上表單回報)
• 即刻起關閉QQ、Line、Skype、RC、Whatsapp線上諮詢
• 保留Email聯繫(客服：services@bingfong.com 合作：contact@bingfong.com )、簡訊回報
  
  

人工贊助/人工充值積分(8591、I7391)

                        

• 周一至周五上班時間(10:00~19:00)於提交訂單後一小時內開單，非上班時間為12小時內開單
  

   

管理員冰楓業務調整

                        

• 即刻起冰楓本人退出論壇管理，專心致力於其他服務規劃，而原先管理全權由管理團隊處理。
• 若論壇管群有聯繫冰楓之必要請改至冰楓Facebook商業個人帳號聯繫。
  
  

網站管理群組、技術師調整

                        

• 撤銷數位長期無上線、技術能力未達標之技術師職位。
• 撤銷長期無管理版務之管群版主職位。
  
  

網站配置調整

                        

• 論壇憑證修正(一樣為Full(strict))，將相容於所有瀏覽器。
• 因QQ相容性極差，故關閉QQ登入。
  

                        造成不便之處，請多見諒，謝謝。

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